Медицинские вопросы: расширение доступа через партнерство

Научные открытия в сфере медицины быстро меняют стандарты здравоохранения, а они играют решающую роль в информировании об инновациях и их доступности.

Тем не менее, фармкомпании, ориентированные на крупные рынки, часто упускают из виду участие медицины в поддержке запуска инновационных препаратов в странах с доходом ниже среднего.

Основанная в 1999 году швейцарская компания Delta Medical устраняет этот разрыв, используя такие специализированные медицинские ресурсы:

Фармрынки 13 стран с развивающейся экономикой

Портфель препаратов для лечения разных заболеваний, в том числе орфанных

Научные доказательства

Мы облегчаем выход производителей на рынок благодаря научному обмену, тщательности в сфере обеспечения безопасности и обучения заинтересованных сторон, закладываем основы для запуска новых проектов.

Наши возможности по медицинским вопросам

Присутствие в Конгрессе подтверждает легитимность

Содействие результативным клиническим исследованиям

Обеспечение соблюдения требований, предотвращающих различия в восприятии

Доступ к ключевым лидерам общественного мнения укрепляет доверие врачей, назначающих лекарства.

Мы работаем в Армении, Азербайджане, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Монголии, России, Таджикистане, Туркменистане, Украине и Узбекистане.

Delta Medical обеспечивает расширение партнерства за счет специализированных навыков в медицине, приобретенных за последние два десятилетия.

Готовность к диалогу о неудовлетворенных потребностях

В медицинских вопросах мы уделяем особое внимание нуждам конкретных категорий пациентов, тяжести их состояния, а также инфраструктуре, необходимой для помощи им. Это дает нам возможность создавать эффективные стратегии выведения на фармрынки препаратов, обеспечивая их физическую доступность, доступную цену и позитивное позиционирование лечения с их помощью.

Этичные ответы на специализированные медицинские запросы

Работа с редкими заболеваниями и методами их лечения приводит к возникновению сложных вопросов о последствиях и проблемах, с которыми сталкиваются врачи. К ним относятся принятие решения о правильном лечении и управление ожиданиями пациентов. Медицинская команда Delta Medical помогает справиться с этой неопределенностью следующим образом:

Обзор литературы с последними данными.
Отслеживание необычных нежелательных явлений.
Расследование в случае появления новой динамики.

Мы облегчаем выход фармпроизводителей на рынок, создавая основу доверия для региональных сообществ практикующих врачей: сначала консультируем, а не занимаемся продвижением препаратов.

Точные и персонализированные ответы на вопросы

Вопросы сортируются на основе сложности, важности и требуемой скорости обработки.
Младшие консультанты в сфере медицины работают с соответствующими публикациями при поддержке опытных руководителей.
Мы персонализируем ответы для решения конкретных проблем, выявленных в каждом вопросе.

Мы понимаем, что репутация зависит от оперативности, поэтому на вопросы, полученные в цифровом формате до полудня, даем ответы в тот же день.

Передача контекста вместе с контентом

Помимо ответов на вопросы, наши специалисты передают контекстуальную информацию, помогающую правильно понимать сообщения и применять полученные данные. Для этого используются:

— Краткое изложение тезисов последних международных конгрессов с указанием соответствующих презентаций.
— Ограничения методологии исследования, обеспечивающие обоснование точки зрения.
— Фактические данные, позволяющие сбалансировать риск и выгоду.

Таким образом, мы развиваем науку с помощью обмена информацией и диалога.

Управление информационной этикой с помощью внутренней политики

Компания Delta Medical внедрила строгую политику управления медицинской информацией, чтобы сбалансировать возросший доступ к данным с рисками неправильного их использования:

— Стандарты ЕС GDPR для ответственного обращения с информацией.
— Единые требования к обучению сотрудников протоколам этики.
— Процедуры надзора, обеспечивающие соблюдение требований с помощью выборочных проверок.

Мы понимаем, что за доверие врачей трудно бороться, но его легко потерять без мер защиты, которые предотвращают даже ощущение напряжения.

Обязательства перед нашими клиентами:

— Анонимизировать источники для защиты конфиденциальности.
— Предоставлять ответы, основанные только на фактах.
— Продолжать обмен информацией только в том случае, если он выгоден всем участникам.

Delta Medical расширяет региональные возможности для партнеров, развивая культуру научного сотрудничества, направленного на улучшение жизни, с верой в то, что результаты будут естественным образом улучшаться с течением времени.

Повышение безопасности пациентов в клинической медицине

Являясь стражами благополучия пациентов, наши специалисты помогают партнерам соблюдать этические обязательства в следующих областях:

Фармаконадзор и надзор за безопасностью

Повышение компетентности сотрудников за счет постоянного обучения

Внедрение специализированных методов лечения редких заболеваний зависит от взаимодействия медицинских представителей компании с врачами в части того, как вести отбор пациентов с подходящими диагнозами, управлять протоколами лечения, отслеживать побочные эффекты и т.д.

Delta Medical готовит полевой медицинский, научный и маркетинговый персонал с помощью иммерсивного обучения по следующим направлениям:

Знания о болезни

— Рекомендации по проведению диагностики для выявления соответствующих категорий пациентов.
— Информация о клинических испытаниях, отражающая требования к применению продукта.
— Новейшие рекомендации по стандартам медицинской помощи при целевых показаниях.

Таким образом, научная дискуссия основывается на расширении знаний об основных условиях для восстановления здоровья.

Обмен сообщениями и соблюдение требований

— Соблюдение региональных норм для получения сбалансированной и обоснованной информации.
— Сообщение органам власти в случае возникновения нежелательных явлений.
— Использование рекламных материалов, одобренных регулирующими органами.

Это гарантирует этический прогресс в обмене информацией на местах, помогает адаптироваться к меняющимся правилам.

Навыки консультативных продаж

— Задавать вопросы, чтобы выявить неудовлетворенные потребности.
— Укреплять доверие, первым делом обращая внимание на взаимодействия, не связанные с продуктом.
— Эффективная коммуникация ради донесения информации о ценности продукта по различным цифровым каналам.

Delta Medical обучает полевых консультантов сочетать научные знания с эмпатией. Это способствует углубленным дискуссиям, которые позволяют подобрать лечение в соответствии с потребностями пациента, а не только опираясь на особенности продуктов.

Непрерывная оценка развития

Постоянные выезды на места обеспечивают наглядность результатов работы

— Аудит соблюдения этических норм с помощью оценки вовлеченности.
— Выявление пробелов в знаниях для закрепления навыков.
— Обмен лучшими практиками между командами, чтобы быстрее увеличить эффективность.

Мы уделяем приоритетное внимание непрерывному обучению, в том числе на практике, с особым акцентом на потребности пациентов – от набора участников клинических исследований до управления долгосрочной терапией.

Сотрудничество с лидерами сферы медицины

Внедрение новых методов лечения не увеличит доступ к ним нуждающихся, если отсутствует система поддержки, такая как информирование ключевых лидеров мнения (KOL) в сфере медицины, наличие специализированных учебных центров и скрининга для выявления пациентов с соответствующими диагнозами.

В связи с этим медицинские консультанты Delta Medical используют такие подходы

Развитие партнерства KOL

— Руководители сферы медицины способствуют планированию запуска новых методов лечения и препаратов, опираясь на научные данные.
— Ведется сотрудничество в исследовательских проектах для получения новых клинических результатов.
— Расширяются связи с ведущими международными экспертами.

Такие подходы гарантируют, что влиятельные голоса лидеров мнений будут стимулировать рыночные усилия производителей и дистрибьюторов с помощью объективной и достоверной информации.

Формирование центра передового опыта (COE)

— Разработка региональных планов развития диагностики и улучшения ухода за больными.
— Оптимизация клинических процессов для объединения разрозненных медицинских данных.
— Получение признания благодаря партнерству с органами здравоохранения.

Такой коллективный подход повышает региональные стандарты, чтобы они соответствовали устоявшейся передовой практике.

Развитие отношений между клиницистами и обществом

— Разработка программ лидерства для совершенствования навыков, выходящих за рамки фармацевтики.
— Регулярное взаимодействие на местных мероприятиях и региональных конференциях.
— Совместная работа над запросами для удовлетворения более широких потребностей в доступе к инновациям.

Прогресс достигается за счет партнерства, обеспечивающего постоянное участие в совместной работе.

Усилия медицинских консультантов Delta Medical поддерживаются хорошо развитой экосистемой, которая создает основу для позитивных перемен и ускоряет внедрение новых продуктов.

Мы знаем, что прогресс в медицине происходит только тогда, когда инфраструктура и убеждения развиваются параллельно, улучшая стандарты лечения во всем мире.

Защита добросовестности путем активного управления

Delta Medical уделяет первоочередное внимание поддержанию своей независимости от коммерческого влияния, чтобы сохранить доверие врачей и обеспечить постоянное сотрудничество с ними.

Чтобы защитить эту целостность, компания внедрила упреждающие меры управления, в том числе:

Финансовая прозрачность

— Отчетность о контрактах с консультантами, аналогичных Закону о солнечном свете (о выплатах врачам).
— Мониторинг лимитов расходов с заинтересованными сторонами, чтобы избежать чрезмерной зависимости.
— Требование аттестаций для соблюдения руководящих принципов в отношении границ партнерства.

Таким образом, мы предотвращаем возникновение конфликтов, которые могут привести к подрыву доверия.

Интеграция надзора

— Специалисты должны следовать решениям комиссии по этике.
— Юридические отделы и отделы комплаенса совместно работают над новыми решениями.
— Соблюдение универсальных принципов конфиденциальности для защиты информационной безопасности.

Таким образом, мы поощряем сотрудничество, но вмешиваемся, если границы нарушаются.

Ассоциации и аккредитации

— Лидерские роли в нескольких медицинских альянсах.
— Член Швейцарской биотехнологической ассоциации.
— Регулярные внешние аудиты на предмет справедливого баланса и отсутствия предвзятости.

Совершенство требует внешнего подтверждения, а не одних только заверений и обещаний.

Активация партнерства между пациентом и плательщиком

Управление доступностью инноваций предполагает нечто большее, чем просто клиническую поддержку. Поэтому еще на стадии раннего планирования запуска новинок Delta Medical взаимодействует с объединениями пациентов и консультативными советами плательщиков за медицинские услуги и лечение (страховых компаний, фондов и др.), учитывая реальный опыт и финансовые соображения.

Участие сообществ пациентов

— Регулярные встречи для понимания взглядов пациентов на важность сообщений об инновациях.
— Установление приоритетов для необходимых инвестиций в инфраструктуру.
— Сотрудничество в области информирования о болезнях для улучшения понимания пользы от инноваций.

Такой подход гарантирует, что научные разработки с самого начала будут соответствовать реальным потребностям пациентов.

Политика участия в отношении плательщиков за лечение

Компания Delta Medical сотрудничает со страховыми компаниями, фондами и другими организациями, которые платят за лечение:

— Планирование циклов досье по оценке медицинских технологий (ОМТ) с акцентом на важных фактических данных.
— Моделирование сценариев для понимания влияния на бюджет и оптимизации доступа к инновациям.
— Консультации после получения указаний по улучшению будущих заявок.

Такой подход обеспечивает принятие обоснованных и правильных решений с учетом как клинических, так и финансовых последствий для системы здравоохранения.

Delta Medical: укрепление доверия и этики в здравоохранении

Delta Medical строит прочную основу за счет:

— Сотрудничества для решения сложных вопросов.
— Абсолютного соблюдения этических норм.
— Создание основ для лечения пациентов, укрепление доверия, возможностей и инфраструктуры для развития новых направлений.

Благодаря терпению и постоянной вовлеченности эти усилия гарантируют, что наше партнерство создает открытые пути доступа пациентов к инновациям.

Повышение доступности через медицинское партнерство

Руководители сферы медицины должны обучать своих сотрудников этичному обмену сложной информацией с врачами на местах и инвестировать в дополнительные ресурсы для улучшения доступа пациентов к системе здравоохранения и инновациям.

Зачастую ведущие фармкомпании работают преимущественно на рынках богатых стран и упускают из виду важность медицинского партнерства в странах с доходом ниже среднего, где существует высокая потребность в ряде препаратов, но ограничена их доступность.

С 1999 года швейцарская компания Delta Medical работает над преодолением этого разрыва, выделяя ресурсы для укрепления доверия с системами здравоохранения в 13 развивающихся странх Евразии.

Delta Medical предлагает:

Консультативный научный обмен, основанный на выявлении потребностей.

Ответственное получение доказательств для принятия решений.

Взаимодействие с участием многих заинтересованных сторон, ускоряющее результаты.

Delta Medical помогает мировым производителям поддерживать этические стандарты в науке, уделять внимание пациентам, обеспечивать непрерывное лечение и уход, увеличивать охват групп населения, которые раньше имели ограниченный доступ к медицине и ее инновациям.

Исследования McKinsey показывают, что более 90% глобального роста рынка здравоохранения в следующем десятилетии придется на страны со средним уровнем дохода. Поэтому объединение научного и коммерческого партнерства имеет важное значение для обеспечения более справедливого доступа жителей этих стран к здравоохранению в 2020-х годах и в последующий период.

Delta Medical подходит к решению этой задачи, сочетая опыт коммерческих запусков продуктов с соблюдением этических аспектов в медицине, обеспечивая правильное использование методов лечения и одновременно расширяя возможности фармкомпаний, врачей и пациентов.

Станьте партнером Delta Medical для расширения доступа пациентов к системе здравоохранения и инновациям в России, Украине и Евразии.