Delta Medical – эксперт в продвижении рецептурных препаратов и динамичном взаимодействии с потребителями
Краеугольным камнем стратегии Delta Medical являются продажи. У нас есть специализированные команды, занимающиеся информированием врачей о рецептурных препаратах. Это гарантирует, что медицинские работники будут хорошо осведомлены о последних достижениях медицины и будут их продвигать на фармрынке.
В то же время другие команды сосредоточиваются на продвижении товаров компании в аптеках, согласовывая их преимущества с конкретными потребностями розничной торговли. В небольших странах или городах наши представители часто являются универсалами, эффективно работая как с врачами, так и с фармацевтами. Такой подход обеспечивает всесторонний охват и глубокое проникновение на рынок.
Давайте подробнее рассмотрим работу наших команд и выясним, как они меняют ситуацию в сфере здравоохранения.
Подробные сведения для врачей: точная информация о рецептурных лекарствах
Коммерческая стратегия Delta Medical базируется на продажах в «полях» (на местах), осуществляемых отдельными терапевтическими бизнес-подразделениями (TBU). Эти подразделения структурированы по медицинской специализации, что обеспечивает целенаправленный и эффективный подход к привлечению медицинских работников и учреждений. К этим областям специализации относятся:
Онкология / Нефрология
Ear, Nose, and Throat (ENT)
Women’s Health
Neurology
Pediatrics
Rare Diseases
Other Specialties
Онкология / Нефрология
Ухо, горло и нос (ЛОР)
Женское здоровье
Неврология
Педиатрия
Редкие заболевания
Другие сферы
Каждый TBU имеет определенное количество представителей, адаптированное к потребностям и размеру рынка каждой специализации.
Категория «Другие сферы» охватывает широкий спектр таких важнейших областей здравоохранения, как эндокринология, пульмонология, гастроэнтерология, дерматология, ревматология и офтальмология.
Наши медицинские представители в Delta Medical играют ключевую роль в общении с медицинскими работниками. Они информируют врачей о нашей продукции, проводят дискуссии в небольших группах и посещают медицинские конференции и мероприятия. Их визиты в аптеки, находящиеся в больницах, помогают нам понять потребности клиентов. Они также следят за нашими конкурентами и сообщают о результатах нашей маркетинговой команде, помогая нам оставаться на лидерских позициях.
Медицинские советники
Каждый TBU поддерживается отделом медицинских советников (MSL), которые играют решающую роль в объединении научных данных с их практическим применением. Вот ключевые обязанности MSL:
Распространение клинических данных.
MSL предоставляют актуальную информацию сотрудникам терапевтических бизнес-подразделений и специалистам здравоохранения на местах.
Взаимодействие с ключевыми лидерами общественного мнения (KOL).
Медицинские советники устанавливают и поддерживают отношения с лидерами мнений, что очень важно для получения ценной информации и продвижения продуктов Delta Medical.
Консультации по дизайну клинических исследований.
MSL предлагают экспертные заключения по проектам клинических исследований, повышая их актуальность и эффективность.
Научный обмен через консультативные советы.
Медицинские советники организуют научные консультативные советы и участвуют в них, создавая среду для сотрудничества и обмена знаниями.
Продакт-менеджеры
Роль продакт-менеджеров в каждом TBU заключается в том, чтобы возглавлять маркетинговые и стратегические инициативы. В их обязанности входит:
Разработка маркетинговой стратегии.
Создавать стратегии для различных терапевтических областей, уделяя особое внимание конкретным проблемам и возможностям, которые дает каждая из них.
Определение инструментов для поддержания продаж.
Разработка эффективных инструментов и материалов для продаж, которые помогут эффективно взаимодействовать с медицинскими и фармацевтическими работниками.
Установка и отслеживание целей продаж.
Постановка целей продаж и тщательное отслеживание прогресса в их достижении.
Управление взаимоотношениями.
Предоставление поставщикам ежемесячных отчетов для согласования стратегий и развития прочного партнерства.
Сотрудничество с рекламными агентствами.
Управление сотрудничеством с агентствами, участвующими в маркетинговой и рекламной деятельности, для обеспечения слаженных и эффективных кампаний.
В Delta Medical продакт-менеджеры являются движущей силой наших маркетинговых успехов. Они умело разрабатывают и реализуют стратегии для различных терапевтических областей, снабжая нашу команду продаж эффективными инструментами и материалами. Эти динамичные лидеры устанавливают амбициозные цели продаж, отслеживают их достижение и гарантируют, что мы всегда движемся к ним.
С помощью регулярных стратегических коммуникаций продакт-менеджеры играют важную роль в формировании прочных партнерских отношений с поставщиками и умело сотрудничают с внешними агентствами для проведения ярких и результативных маркетинговых кампаний.
Короче говоря, наши продакт-менеджеры являются энергичными катализаторами, плавно превращающими маркетинговые стратегии в успешные действия.
Размещение отдела продаж
Delta Medical применяет стратегический подход к размещению своего торгового персонала в различных TBU. Это включает в себя:
Географические соображения.
Назначение представителей на основе региональных потребностей и потенциала рынка.
Специализация и обучение.
Обеспечение того, чтобы представители были не только экспертами в своей терапевтической области, но и постоянно получали новые знания.
Анализ рынка и адаптация.
Регулярный анализ рыночных тенденций и соответствующая адаптация стратегий.
Показатели производительности и их оценка
Чтобы оценить эффективность структуры отдела продаж, Delta Medical использует набор показателей эффективности. К ним относятся:
Объем продаж и доля рынка.
Отслеживание показателей продаж и доли рынка для оценки деятельности отдела продаж.
Уровни взаимодействия с KOL.
Измерение качества и частоты взаимодействия с лидерами мнений в медицине и фармации.
Оценка запоминаемости.
Как часто врачи и фармацевты вспоминают посещения наших представителей и то, какие продукты с ними обсуждали.
Отзывы и удовлетворенность клиентов.
Сбор отзывов от медицинских работников и фармацевтов для оценки влияния и восприятия торгового персонала.
Оценка на месте.
Супервайзер сопровождает торгового представителя во время визитов к медицинским работникам, предоставляя практическую возможность повысить его квалификацию и производительность на местах.
Вы ищете мощного партнера для повышения узнаваемости вашего продукта в Украине, России и Евразии? Объедините усилия с Delta Medical!
Благодаря тому, что наши, ведущие в отрасли специалисты по продажам медицинской продукции работают в 13 странах, мы можем представить вашу продукцию непосредственно врачам, назначающим лекарства.
Используйте нашу обширную сеть и опыт, чтобы выйти на эти динамичные рынки. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем сотрудничать для достижения взаимного успеха и сделать вашу продукцию выбором специалистов здравоохранения во всем этом обширном регионе. Давайте расти вместе!
Аптечный отдел продаж Delta Medical: стратегии успеха
Команды аптечных продаж Delta Medical играют ключевую роль в увеличении ассортимента товаров компании в аптеках и на массовом рынке. Они решают множество задач, таких как демонстрация продуктов, управление заказами, размещение товаров, следование планам выкладки, построение отношений с фармацевтами, информирование о тенденциях рынка и проведение регулярных продаж аптечных и потребительских товаров.
Презентация продукта и взаимодействие с фармацевтами
— Эффективная коммуникация. Использование детализованных знаний о продуктах Delta Medical для улучшения взаимодействия с фармацевтами.
— Образовательная направленность. Предоставление фармацевтам четкой информации о преимуществах продуктов и их использовании.
Обработка заказов и управление запасами
— Упрощенное оформление заказом. Содействие эффективному размещению и обработке заказов с учетом уникальных потребностей каждой аптеки.
— Статистика товарных запасов. Тщательное выяснение того, что аптекам нужно на складе, чтобы точно удовлетворить их потребности.
Мерчандайзинг и соблюдение планограмм выкладки
— Визуальный мерчандайзинг. Реализация визуально привлекательной выкладки продукции с соблюдением установленных принципов мерчандайзинга.
— Соблюдение планограмм. Обеспечение последовательного и стратегического размещения товаров в соответствии с планограммами для повышения их заметности и доступности.
Повышение лояльности фармацевтов и управление отношениями
— Инициативы для повышения лояльности. Разработка и реализация программ этической лояльности для развития и поддержания долгосрочных отношений с фармацевтами.
— Персонализированное взаимодействие. Построение прочных отношений с фармацевтами с помощью регулярного дружеского взаимодействия.
Конкурентная разведка и рыночная отчетность
Сотрудники Delta Medical регулярно изучают рыночные тенденции и действия конкурентов, а затем направляют эти данные в головной офис компании для более рационального и дальновидного стратегического планирования.
Станьте партнером Delta Medical и воспользуйтесь знаниями и опытом наших специалистов по продажам в аптеках! Узнайте, как мы можем продвигать вашу продукцию на новые рынки и вместе добиваться успеха. Обращайтесь прямо сейчас – давайте действовать!
Управление ключевыми клиентами Delta Medical
Менеджеры Delta Medical по работе с ключевыми клиентами в розничной торговле играют важную роль в установлении и поддержании отношений с крупными аптечными сетями. Эти профессионалы гарантируют, что продукция Delta Medical будет не только доступна в аптеках, но и представлена на лучших местах, поэтому ей отдадут свое предпочтение покупатели.
Управление взаимоотношениями с аптечными сетями
В Delta Medical мы активно поддерживаем долгосрочные отношения с категорийными менеджерами и ключевыми фигурами в крупных аптечных сетях. Регулярно проводим запланированные встречи и визиты, что позволяет нам из первых рук узнавать об их конкретных потребностях и предпочтениях. Мы адаптируем наши услуги и стиль общения в соответствии с уникальными требованиями каждой сети.
Например, можем предложить индивидуальные рекламные стратегии или адаптировать ассортимент нашей продукции в соответствии с демографическими данными клиентов.Наша команда стремится быстро реагировать на запросы аптечных сетей и предлагать не только эффективны решения, но и специально разработанные для клиентов каждой сети. Постоянно поддерживая такой уровень персонализированного и оперативного сервиса, мы укрепляем наши партнерские отношения с этими ключевыми игроками фармацевтической отрасли.
Контракты и рекламные акции
Переговоры по контракту и управление:
— Умелое ведение переговоров и заключение договоров для достижения взаимовыгодных условий.
— Управление текущими договорными отношениями и обеспечение соблюдения согласованных условий.
Разработка стратегии продвижения:
— Планирование продвижения: разработка и реализация специальных предложений и рекламных акций в розничных сетях для привлечения клиентов.
— Анализ продвижения: наблюдение за тем, насколько хорошо работают эти рекламные акции, и использование того, чему мы научились, чтобы сделать их лучше.
Соответствие выкладки планограмме и ее оптимизация
Стратегическое размещение продукта:
— Обеспечение соблюдения аптечными сетями выкладки продукции, согласно планограмме Delta Medical.
— Оптимизация размещения продукта для его максимальной заметности и привлекательности для потребителей.
Совместный мерчандайзинг
— Сотрудничество с аптечными сетями для разработки эффективных стратегий мерчандайзинга и специальных мероприятий.
— Согласование усилий по мерчандайзингу с целями Delta Medical, а также с планировкой розничной точки продаж и демографическими данными ее клиентов.
Переговоры о скидках и коммерческих условиях
Мы используем наш опыт стратегических переговоров для установления выгодных скидок и коммерческих условий. Наше внимание сосредоточено на том, чтобы финансовые стимулы соответствовали значительным преимуществам, которые мы даем аптечным сетям.
Формулирование нашего предложения
В Delta Medical мы четко рассказываем о преимуществах нашей продукции, гарантируя, что ее цена оправдана. Мы всегда стремимся согласовать особенности нашей продукции с целями аптечной сети и потребностями ее клиентов.
Годовые и квартальные планы закупок
Наши менеджеры по работе с ключевыми клиентами разрабатывают подробные годовые и квартальные планы закупок, отражающие потребности каждой аптечной сети. Мы гарантируем, что предложение нашей продукции соответствует прогнозируемым объемам продаж и коррелирует с сезонными изменениями. Используя тенденции рынка и данные о продажах, мы точно прогнозируем спрос. Мы постоянно адаптируем согласованные планы закупок на основе понимания рынка и конкретных данных из каждой сети.
Управление брендом и наличием товаров в рознице
В Delta Medical мы сосредоточены на укреплении нашего бренда и наличии наших товаров в аптеках и других точках продаж, чтобы каждый наш бренд выделялся в конкурентной среде розничной торговли. Мы тесно сотрудничаем с аптечными сетями для разработки стратегии эффективного брендинга, который соответствует их эстетике и клиентской базе.
Отделы обслуживания клиентов и тендеров
Стремление Delta Medical к совершенству выходит за рамки продвижения и продаж продукции. Два важнейших отдела, отдел по обслуживанию клиентов и тендерный отдел, играют важную роль в общем коммерческом успехе компании.
Отдел по обслуживанию клиентов Delta Medical
Отдел по обслуживанию клиентов Delta Medical обеспечивает связи компании с клиентской сетью аптек и клиник. Эти сотрудники решают множество задач, чтобы наладить бесперебойную работу и поддерживать отличное качество обслуживания клиентов.
Тендерный отдел компании Delta Medical
Тендерный отдел Delta Medical – это специализированное подразделение, занимающееся ведением сложных клинических, государственных и международных тендеров. Опыт этого отдела заключается в выявлении возможностей, подготовке соответствующих предложений и управлении тендерным процессом от начала до конца.
Деятельность по потребительскому маркетингу в Delta Medical
Наша деятельность по потребительскому маркетингу направлена на понимание нужд конечных пользователей нашей продукции и установление с ними связи.
Мы используем ряд стратегий: от таргетированной рекламы и диджитал-кампаний до рекламных акций в аптеках и инициатив по привлечению клиентов.
Наша цель – не только представить потребителям наши продукты, но и рассказать об их преимуществах, чтобы обеспечить присутствие бренда на потребительском рынке.
Маркетинговая стратегия и инновации
Подход Delta Medical к потребительскому маркетингу сочетает стратегическое планирование с инновационной тактикой. Это гарантирует, что продукция компании будет не только хорошо воспринята, но и получит преимущества на конкурентном рынке товаров для здравоохранения и пищевых продуктов для специальных медицинских целей (FMCG).
Создание рыночных возможностей. Мы проводим детальное исследование рынка, чтобы найти и максимально использовать новые возможности для дистрибуции и продвижения нашей продукции.
Разработка ценности и позиционирования бренда. Мы разрабатываем отдельную историю ценности для каждого продукта, позиционируя его как лидера в сфере решений для здравоохранения, создаем убедительные нарративы бренда.
Тестирование сообщений на ответный отклик и достоверность
Мы в Delta Medical уделяем приоритетное внимание эффективной коммуникации, поэтому проводим A/B-тестирование и используем другие методы оценивания наших маркетинговых сообщений среди различных демографических групп. Такой подход гарантирует, что наши месседжи не только находят отклик у целевой аудитории, но и завоевывают ее доверие и оказывают на нее влияние.
Проведение кампании во многих странах
Delta Medical гарантирует, что наши маркетинговые кампании визуально привлекательны и эффективны в каждой из 13 стран, в которых мы работаем. Мы реализуем их с учетом культурных и языковых нюансов каждого рынка, поэтому гарантируем, что они найдут отклик на местном уровне, сохраняя при этом влияние на различные регионы.
Оптимизация широкого спектра каналов коммуникации
В наших маркетинговых усилиях мы стратегически используем сочетание каналов, включая цифровые, печатные и вещательные, чтобы добиться максимального охвата аудитории. Для некоторых наших продуктов такой вездесущий подход является ключом к обеспечению их видимости на всех платформах и охвату широкой аудитории.
Между тем, другие продукты выигрывают от более узкого подхода, фокусирующегося на конкретных каналах, которые лучше всего связаны с целевой аудиторией.
Адаптируя наши стратегии в соответствии с особенностями каждого продукта, мы обеспечиваем эффективную коммуникацию и максимальный охвате различных групп населения.
Сочетание собственных, заработанных и платных цифровых площадок для маркетинга
В стратегии диджитал-маркетинга мы фокусируемся на сбалансированном использовании собственных, «заработанных» и платных цифровых площадок, чтобы усилить наше присутствие в Интернете и повысить узнаваемость наших брендов. Это означает, что мы используем свои платформы, такие как веб-сайты и учетные записи в социальных сетях («собственные»), сарафанное радио и рекомендации клиентов («заработанные») и инвестируем в онлайн-рекламу («платные»).
Объединив эти разнообразные стратегии, мы оставляем в Интернете комплексный цифровой след, который эффективно достигает целевой аудитории и находит у нее отклик, повышает заметность наших брендов и взаимодействие с ними во всемирной паутине.
Планирование выхода на рынок
Наши стратегии предусматривают тщательное планирование маркетинговых действий перед запуском продукта на рынок, чтобы сформировать на него спрос. Предварительно мы сотрудничаем с менеджерами по работе с ключевыми клиентами (KAM) и розничными сетями, обсуждаем размещение новых продуктов. Это обеспечивает плавный выход на рынок.
Для реальных запусков продуктов мы разработали комплексный план действий, который помогает нам их осуществлять эффективно и с большой отдачей. Этот подход предназначен не только для одного рынка; мы адаптируем и применяем его на других рынках, где представляем нашу продукцию, обеспечивая оптимизированный и эффективный процесс запуска новинок в различных регионах.
Собственное производство медиаконтента
Наши собственные производственные возможности позволяют нам создавать интересный и высококачественный контент для телевидения, радио, цифровых технологий и вебинаров. Имея собственную студию, цифровых дизайнеров, видеооператоров и администраторов веб-сайтов, мы создаем привлекательные рекламные ролики и контент для различных платформ, включая телевидение, радио и Интернет.
Преимуществом в создании этих ресурсов является непосредственное сотрудничество между командой по производству контента и отделом маркетинга. Такая близость двух команд позволяет быстро разрабатывать и уточнять, адаптировать материалы. Это служит гарантией, что наши месседжи и качество контента всегда соответствуют видению и стратегии бренда.
Управление онлайн
We actively manage our online presence by overseeing our digital platforms and social media communities. This involves regularly updating content, engaging in conversations, and responding to feedback on various social media channels.
Таким образом мы поддерживаем прочную связь с нашей аудиторией, поощряя активное взаимодействие и повышая лояльность к бренду. Наш подход заключается не только в публикации обновлений; речь идет о создании лояльных групп покупателей.
Партнерство с ведущими издателями в сфере здравоохранения
Мы уделяем особое внимание сотрудничеству с известными издателями в сфере здравоохранения как в печатном, так и в цифровом формате. Это позволяет нам охватить нашу целевую аудиторию через надежные специализированные каналы. Благодаря партнерству с ключевыми издателями мы задействуем их сформированную базу читателей, что повышает нашу известность и авторитет в медицинском сообществе.
Такое партнерство касается не только рекламы, оно направлено на создание значимых связей и предоставление ценного контента читателям.
Симпозиумы, конференции и другие мероприятия
Мы активно участвуем в различных научных и образовательных мероприятиях и проводим их сами. Это симпозиумы, конференции, выставки в сфере медицины и даже мероприятия, посвященные красоте и спорту. Такой подход помогает нам быть там, где находятся люди, – как специалисты области здравоохранения, так и потребители.
Участвуя в разнообразных мероприятиях, мы напрямую взаимодействуем с нашей аудиторией и предоставляем ей возможность получить новые знания. Разные платформы позволяют нам делиться ценной информацией, демонстрировать наши продукты и строить отношения с участниками. Присутствие Delta Medical на публичных мероприятиях является ключевой частью нашей стратегии по обучению и эффективному взаимодействию с представителями отрасли здравоохранения и широкой общественностью.
Переговоры по проведению рекламных кампаний
Стратегия Delta Medical предполагает целенаправленный подход к покупке и размещению рекламы. Мы активно ведем переговоры, в том числе с крупными телеканалами, относительно лучших рекламных площадей, чтобы получить самые выгодные предложения.
Работаем над заключением спонсорских соглашений с популярными телепрограммами, используя их устоявшуюся аудиторию.
Кроме того, мы размещаем рекламу в программах цифрового телевидения, ориентируясь на растущую аудиторию онлайн-зрителей.
Эта комплексная стратегия гарантирует, что наши рекламные кампании не только экономически эффективны, но и размещены на медиа-платформах с высокой отдачей, что обеспечивает максимальное взаимодействие с ключевой аудиторией.
Продажи в интернет-аптеках и на маркетплейсах
Для роста продаж нашей продукции мы сосредоточены на увеличении количества каналов онлайн-продаж, в том числе на эффективном использовании интернет-аптек и различных виртуальных торговых площадок. Для этого необходимы тщательное планирование и реализация стратегий, которые расширят наше присутствие на таких цифровых платформах. Ключевым аспектом этого подхода является обеспечение наличия точных, подробных и актуальных описаний наших продуктов, сопровождаемых высококачественными фотографиями.
Мы активно отслеживаем комментарии и оценки клиентов и реагируем на них, поскольку такое взаимодействие имеет решающее значение для поддержания положительной репутации в Интернете.
Мы стремимся представлять новинки в онлайн-аптеках и на маркетплейсах на этапе их запуска и гарантируем их поставщикам, что они сразу же получат известность и популярность.
Наша цель – создать для наших покупателей позитивный опыт онлайн-покупок, упрощая им поиск, изучение и получение наших продуктов.
Объедините усилия с Delta Medical: измените продвижение своей продукции в сфере здравоохранения и розничной торговли
Улучшите качество своего продукта вместе с Delta Medical – вашим партнером в достижении новых высот в 13 странах! Независимо от того, сосредоточены ли вы на медицинском обслуживании или продвижении продукции для потребителей, мы являемся тем источником энергии, который вам нужен.
Наш опыт не ограничивается только маркетингом; мы достигаем успеха в налаживании прочных связей с врачами, обеспечении ассортимента ведущих розничных сетей и побеждаем в конкурентных государственных тендерах.
Представьте себе, что ваша продукция широко представлена в известных аптеках, рекомендована медицинскими работниками и включена в государственные программы здравоохранения. Благодаря нашему комплексному подходу, охватывающему все – от электронной аптеки до цифрового маркетинга, мы гарантируем, что ваши продукты будут выделяться среди конкурентных даже на перенасыщенных рынках.
Воспользуйтесь этой возможностью и посотрудничайте с командой, которая разбирается в тонкостях взаимодействия с врачами, розничного партнерства и побед в тендерах. Позвольте нам вывести вашу продукцию за общепринятые рамки и передать ее тем, кто в ней больше всего нуждается.
Не просто мечтайте об успехе, а сделайте его реальностью с Delta Medical. Свяжитесь с нами сегодня, и давайте отправимся в путь беспрецедентного роста и доминирования на рынке. Ваш продукт заслуживает самого лучшего – давайте сделаем это вместе!